Možnosti a podmienky

Všetko, čo potrebujete vedieť o našich vozidlách, cenách, platbe a podmienkach rezervácie.

Možnosti platby

💳

Online platba kartou

Zaplaťte bezpečne kartou cez Stripe. Prijímame všetky hlavné karty. Platba potvrdzuje prijatie sumy; preprava je potvrdená až potvrdením dopravcu, ktoré označí spoločnosť, ktorá jazdu prijala.

💵

Hotovosť vodičovi

Bez potreby platby vopred. Zaplatíte vodičovi v hotovosti na konci transferu. Prvý e-mail potvrdzuje prijatie žiadosti o rezerváciu; preprava je potvrdená až neskorším potvrdením dopravcu. Iba v eurách.

📱

QR kód vo vozidle

Naskenujte QR kód vo vozidle a zaplaťte priamo zo svojej bankovej aplikácie. Dostupné pre cestujúcich s bankovým účtom v EÚ.

Typy vozidiel

Sedan

Cestujúci

do 4 cestujúcich

Pohodlne pre 3; 4. cestujúci sa zmestí len natesno

Batožina

do 3 veľkých kufrov

Škoda Octavia, VW Passat alebo podobné

Luxury

Cestujúci

do 3 cestujúcich

Batožina

do 2 veľkých kufrov

Mercedes triedy E, BMW radu 5 alebo podobné

MPV

Cestujúci

do 4 cestujúcich

Batožina

do 4 veľkých kufrov

VW Touran, Ford Galaxy alebo podobné

Minivan

Cestujúci

do 7 cestujúcich

Batožina

do 7 veľkých kufrov

Toyota Proace Verso, VW Transporter alebo podobné

Pozrieť fotografie vozidiel a úplné detaily →

Čo je vždy zahrnuté

✓Monitorovanie letu — Meškanie letu najviac 3 hodiny vrátane oproti plánovanému času pristátia je zohľadnené bez dodatočného poplatku. Ak meškanie presiahne 3 hodiny, pôvodné letiskové vyzdvihnutie možno po kontrole stavu letu a vašej komunikácie ukončiť. Ak sa vopred nedohodne predĺženie alebo náhradné vyzdvihnutie a prípadná zmena cestovného, za ukončené vyzdvihnutie sa ponechá celé cestovné a podľa týchto pravidiel nevzniká nárok na vrátenie platby; tým nie je dotknuté kogentné právo.

✓Služba od dverí k dverám — Vyzdvihnutie a vystúpenie priamo na vašej adrese. Žiadne zdieľané jazdy, žiadne obchádzky.

✓Pevná cena — Cena zobrazená pri rezervácii je cena, ktorú zaplatíte. Bez taxametra, bez dynamického zdražovania.

✓Bezplatné čakanie — Po skutočnom pristátí letu je zahrnutých 60 minút čakania na vyzdvihnutie batožiny, hraničné formality a príchod na miesto stretnutia. Pri vyzdvihnutí mimo letiska je zahrnutých 15 minút čakania po dohodnutom čase. Ďalšie čakanie a prípadné dodatočné cestovné sa musia výslovne dohodnúť; inak možno pravidlá o nedostavení sa uplatniť až po skutočnej možnosti nastúpiť.

✓Bezplatné zrušenie — 24 hodín alebo viac pred vyzdvihnutím: vrátenie celej platby

Dodatočné poplatky

Nočný príplatok

Uplatňuje sa, keď je čas vyzdvihnutia medzi 22:00 a 07:00. Pri spiatočných cestách sa účtuje samostatne za každý smer, ktorý spadá do nočného času.

€10 za cestu

Príplatok za neskorú rezerváciu

Uplatňuje sa, keď je transfer rezervovaný menej ako 6 hodín pred plánovaným časom vyzdvihnutia. Pri rezervácii vytvorenej menej ako 2 hodiny pred vyzdvihnutím sa príplatok zvyšuje na 20 %. Príplatok sa počíta zo základnej ceny vozidla.

+10–20 %

Zastávka po trase

Základný poplatok €5 za zastávku. Pripočítava sa €5 za každých 15 minút čakania. Obchádzky dlhšie ako 3 km nad priamu trasu sa účtujú podľa vzdialenosti.

od €5 za zastávku

Vajíčko (0–6 mesiacov)

Je potrebné vyžiadať pri rezervácii.

Zdarma

Detská sedačka (6 mesiacov – 2 roky)

Je potrebné vyžiadať pri rezervácii.

Zdarma

Detská sedačka (2–5 rokov)

Je potrebné vyžiadať pri rezervácii.

Zdarma

Podsedák (6–12 rokov)

Je potrebné vyžiadať pri rezervácii.

Zdarma

Čakanie nad rámec bezplatného limitu

Meškanie letu najviac 3 hodiny vrátane oproti plánovanému času pristátia je zohľadnené bez dodatočného poplatku. Ak meškanie presiahne 3 hodiny, pôvodné letiskové vyzdvihnutie možno po kontrole stavu letu a vašej komunikácie ukončiť. Ak sa vopred nedohodne predĺženie alebo náhradné vyzdvihnutie a prípadná zmena cestovného, za ukončené vyzdvihnutie sa ponechá celé cestovné a podľa týchto pravidiel nevzniká nárok na vrátenie platby; tým nie je dotknuté kogentné právo. Po skutočnom pristátí letu je zahrnutých 60 minút čakania na vyzdvihnutie batožiny, hraničné formality a príchod na miesto stretnutia. Pri vyzdvihnutí mimo letiska je zahrnutých 15 minút čakania po dohodnutom čase. Ďalšie čakanie a prípadné dodatočné cestovné sa musia výslovne dohodnúť; inak možno pravidlá o nedostavení sa uplatniť až po skutočnej možnosti nastúpiť.

€5 / 15 min

Podmienky rezervácie a zrušenia

Rezervácia

✓DANUBE RIDE prevádzkuje rezervačnú platformu. Dopravcom bude nezávislý prepravný partner. Touto objednávkou nás žiadate, aby sme dopravcu zabezpečili; zmluva o preprave vznikne až neskorším potvrdením, v ktorom označíme dopravcu, ktorý jazdu prijal.

✓Potvrdenie prijatia objednávky alebo úvodné potvrdenie platformy potvrdzuje iba prijatie žiadosti a záväzok prevádzkovateľa platformy hľadať dopravcu. Zmluva o preprave tým nevzniká. Zmluva o preprave vznikne až po prijatí jazdy prideleným dopravcom a doručení potvrdenia dopravcu, ktoré obsahuje jeho obchodné meno, identifikačné číslo organizácie, sídlo alebo miesto podnikania, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Potvrdenie dopravcu obsahuje alebo sprístupňuje príslušný prepravný poriadok dopravcu. Ak jazdu neprijme žiadny dopravca, pri hotovostnej rezervácii nevzniká povinnosť zaplatiť cestovné a online prijatá suma za nezabezpečenú jazdu sa uvoľní alebo vráti v plnej výške.

✓Meno prideleného vodiča a údaje o vozidle sa spravidla posielajú 18 hodín pred vyzdvihnutím. Pri rezervácii vytvorenej menej ako 18 hodín pred vyzdvihnutím sa pošlú hneď po pridelení dopravcu, vodiča a vozidla. Potvrdenie dopravcu môže byť súčasťou tohto oznámenia alebo sa môže poslať samostatne. Údaje vodiča nenahrádzajú identitu dopravcu. Zákazník zodpovedá za primeranú škodu spôsobenú podstatne nesprávnymi, neúplnými alebo oneskorene poskytnutými údajmi.

✓Prijali sme vašu rezerváciu a zabezpečujeme nezávislého dopravcu. Zmluva o preprave je potvrdená až doručením potvrdenia, ktoré označí túto spoločnosť. Ak jazdu neprijme žiadny dopravca, hotovostné cestovné sa neplatí a online vybratá suma sa vráti v plnej výške.

✓DANUBE RIDE prijíma a spravuje online sumu do pridelenia dopravcu. Po vzniku zmluvy o preprave ju započíta na cestovné v mene prideleného dopravcu; samotná platba nepotvrdzuje prepravu.

✓Faktúru za prepravu vystavuje pridelený dopravca.

Zrušenie

24 hodín alebo viac pred vyzdvihnutím:

vrátenie celej platby

Zdarma

Najmenej 18, ale menej ako 24 hodín pred vyzdvihnutím:

vrátenie 50 % platby

Poplatok 50 %

Menej ako 18 hodín pred vyzdvihnutím:

bez vrátenia platby

Poplatok 100 %

Nedostavenie sa:

Nedostavenie sa cestujúceho možno zaznamenať iba vtedy, ak schválený vodič a vozidlo boli na dohodnutom mieste počas celej príslušnej čakacej doby, vodič vám najprv napísal a pri absencii odpovede vám zavolal; pri letiskovom vyzdvihnutí vás musí hľadať aj v príletovej hale. Pred odchodom musí vodič informovať prevádzkovateľa platformy a doložiť čas, miesto, pokusy o kontakt a fotografiu z príletovej haly bez zbytočného zachytenia iných osôb. Let, ktorý stále mešká alebo ešte nepristál, sám osebe nie je nedostavením sa cestujúceho. V prípade nedostavenia sa zákazníka nevzniká nárok na vrátenie platby.

Poplatok 100 %

Chcete si rezervovať transfer alebo máte otázku?

Rezervovať transfer →Kontaktovať cez WhatsApp